쿠팡 와우 월회비 멤버십 혜택 (쿠팡플레이, 펜션 관련 소식까지)

쿠팡은 이제 우리 삶에서 떼어낼 수 없는 회사가 됬어요. 8282를 외치는 우리나라 사람들에 맞게 '로켓배송'이 최대 장점인데요. 쿠팡 와우 멤버십 혜택이 다양해지고 쿠팡플레이까지 나오면서 특히 더 애용 중입니다.

 

최신 버전으로 월회비, 멤버십 혜택 등에 대해 알려드릴게요.

 

쿠팡와우 멤버십 월회비

• 30일 무료체험할 수 있습니다.
• 로켓배송 상품 100% 무료인데, 30일동안 최대 5% 캐시적립까지 할 수 있어요.
• 무료 반품도 가능하여 빠른 교환, 환불을 할 수 있어요.
• 단, 로켓프레시, 로켓직구는 100%무료배송, 무료반품 정책 적용 대상은 아니라고 합니다.
• 무료체험이 끝나면 월회비 4,990원이 결제됩니다.
• 무약정, 무위약금으로 언제든지 해지가 가능합니다.

 

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멤버십 혜택

1.  와우회원 전용 초특가 골드박스 상품이 있는데, 최대 75% 더 저렴한 회원가로 구매가 가능합니다. (매일 오전 7시에 오픈되니까 잘 챙기셔야 합니다)
2. 하루 4번 초특가 타임할인으로, 한정 수량 공개하는데 선착순으로 구매하실 수 있어요.
3. 로켓프레시 및 로켓배송 상품 일부는 당일 아침에 주문하면 저녁에 도착, 낮에 주문하면 새벽에 도착할 수 있습니다.
4. 로켓배송 상품을 받은 후 30일 내에 무료 반품을 할 수 있습니다.
5. 와우회원 전용 할인 상품 구매를 할 수 있습니다. 
6. 로켓배송 상품은 1개만 사도 무료배송입니다. (총 주문금액 19,800원을 넘지 않아도 되요)
7. 로켓프레시란, 쿠팡이 엄선한 신선식품을 배송하는 시스템으로 현재 전국 대부분 지역에서 서비스 중입니다.
8. 무료 가입기간 30일동안 최대 5% 캐시적립을 할 수 있으며 배송 완료 7일 후 지급된다고 합니다.
9. 여행특가 상품도 더 저렴하게 구매할 수 있는데 항공권, 숙소,행사티켓까지 다양합니다.
10. 마지막으로 요즘 제일 핫한 '쿠팡플레이'까지 와우회원이면 그냥 즐길 수 있어요. 모바일뿐만 아니라 PC에서도 시청가능하며 삼성, LG 스마트 TV를 위한 앱도 출시되어 TV로도 볼 수 있습니다.

 

쿠팡플레이

쿠팡플레이는 티빙, 웨이브, 넷플릭스처럼 쿠팡에서 하고 있는 OTT 서비스입니다. 최근에는 손흥민이 출전하는 토트넘 경기를 독점 중계하면서 더 유명해졌습니다. 2022 - 2023 독일 DFB-포칼 독점 중계권도 딴 상태로, 앞으로도 축구 관련 중계를 많이 볼 수 있을 거 같아 좋습니다.

 

쿠팡플레이는 스포츠 생중계뿐만 아니라 TV프로그램, 영화도 많이 방영하는데 국내에서 넷플릭스를 따돌리고 올라설지 주목해야겠습니다. 또한 쿠팡플레이에서만 볼 수 있는 독점 콘텐츠(SNL KOREA, 안나, 러브 라이프 등등)도 있습니다.

 

쿠팡플레이 장점

• 키즈 모드 : 잠금 기능으로 아이들 안심 시청
• 교육 콘텐츠 : 키즈/성인 교육 콘텐츠 무료 이용
• 다양한 디바이스 : 모바일, 태블릿, PC, TV로 언제 어디서나 시청
• 오프라인 시청 : 미리 다운로드하면 데이터 걱정 없이 시청

쿠팡플레이

 

쿠팡트래블의 혁신?

쿠팡에서 7월 19일 이런 발표를 했습니다.

 

"쿠팡트래블이 고객의 취소/환불로 인한 불편함을 해소하고 긍정적인 여행 경험 개선을 위한 '펜션 투숙 하루 전 100% 환불 보장 ' 서비스를 론칭했습니다."

 

기존 타 여행사의 경우 취소 불가 숙박 상품이 가격은 저렴하나 갑작스럽게 취소를 해야할 경우 위약금을 물어야하는 단점이 있었습니다. 쿠팡 트래블은 기존의 가격 경쟁력은 그대로 가져간채 위약금에 대한 부담 없이 환불을 보장해준다고 합니다. 풀빌라, 키즈 펜션, 바다 인근 펜션, 애견 펜션 등 테마별로 다양하게 숙박 상품을 확인하고 예약할 수 있습니다.

 

사실 펜션을 운영하는 입장에서 예약자가 갑작스럽게 취소하는 것은 노쇼만큼이나 경제적인 타격이 큽니다. 물론 예약자도 사정이 있어서 취소하는 것이겠지만 이렇게 되면 일종의 도덕적 해이가 발생하는 것은 아닌가 염려가 되네요. 예약하는 사람 입장에서는 너무 좋고 환영할만한 '쿠팡트래블 시스템'이지만, 펜션 운영자들은 어떻게 동의를 하고 입점을 해서 6,000여개나 된 것인지 궁금하죠? 쿠팡이 취소 위약금을 보전해준다고 합니다. 하루 전 취소 시 20%만 고객에게 환불해주고 80% 위약금을 물리는 펜션의 경우에는 그 80% 위약금을 쿠팡이 업주에게 보전해주는 방식으로 진행합니다. 대신 기존 중개수수료 (약 10%)를 2% 인상하는 방안으로 취소 위약금을 보전하려 한다고 합니다. 2%는 펜션의 보험료로 보이기도 합니다.

 

이런 파격적인 행보로 인해 소비자와 펜션 운영자에게 모두 윈윈이 될 수 있으면 좋겠습니다. 또한 새롭게 발생할 문제들에 대해 모니터링을 강화하고 '선의의 피해자'가 생기지 않았으면 좋겠네요. 쿠팡은 강조했습니다.

"Wow the customer를 최우선 가치로 삼아 여행 분야에서도 혁신적인 서비스와 차별화된 고객 경험을 제공할 것이다"

 

이상으로 쿠팡 월회비부터 와우멤버십 혜택, 요즘 핫한 쿠팡플레이와 파격 선언을 한 펜션 사업까지 살펴보았습니다.